今年因為疫情取消婚禮的朋友不在少數,但在取消預訂的婚慶、酒店等等過程中難免會產生糾紛,當出現因為疫情取消婚禮不退定金的情況該如何處理呢?今天小編結合實例給你說一說該怎么辦,可能退多少。
需要根據合同規(guī)定來看。
如果有相關不可抗力情況規(guī)定是可以退款的,但不大可能全額退款。
如果沒有,你取消婚禮則是單方面違約,婚慶方有權不退定金。
可以退是因為疫情屬于不可抗力,根據《合同法》第117條第1款規(guī)定:“因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。當事人履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任?!?/p>
不能退全款的原因是,因為雙方有合同在先,雙方面對因疫情造成的損失,需按照公平責任共同承擔。
巴中的程先生因疫情決定取消婚禮,但在這之前婚慶公司先后將相關展板制作設置、舞臺背景搭建等工作完成,此過程產生費用近4000元,程先生希望退還此前預付的3200元訂金。經恩陽區(qū)市場監(jiān)管局維權工作人員知悉情況后,最終達成退還消費者訂金900元的一致意見。
濰坊市民周先生在某酒店簽訂了喜宴預定協(xié)議,交了3000元定金。隨后周先生因疫情取消婚宴,但酒店拒退定金,表示只能延期舉辦。濰坊市奎文東關市場監(jiān)管所介入后了解到,根據雙方的合同約定和國家的有關規(guī)定,只能推遲婚宴日期,周先生預付的3000定金不能退還。
在簽訂相關合同前,合同當事人要明確各方的權利和義務,特別是在一方要求消費者提前付清款項的情況下,消費者要在合同中對各個要求進行明確約定,這樣可以避免不必要的糾紛和矛盾。
1、好好協(xié)商
2、撥打消費投訴熱線,當地市場監(jiān)管局會介入協(xié)商
2、走司法程序,提出訴訟。如果協(xié)商的結果你不滿意,可以向婚慶公司所在地的法院求助,打電話詢問法院需要什么材料。基本的聊天記錄保存好,打印,票據打印,然后寫民事訴訟狀。
疫情之下,不可抗力,誰都有損失,商家和消費者之間互相體諒才能讓彼此損失降到最低。
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